Questions fréquentes

Les casiers Oryzane sont-ils empilables ?
Oui. Nos casiers peuvent être empilés afin d'augmenter votre capacité de rangement. Ils doivent cependant être associés à un casier du même modèle et de même capacité. Par exemple, un casier 18 bouteilles peut être empilé avec un autre casier 18 bouteilles.

Puis-je empiler deux casiers de capacités différentes ?
Non. Les modèles 18, 48, 72 et 96 bouteilles ont des dimensions et des conceptions différentes. Ils ne sont donc pas destinés à être empilés entre eux.

Comment choisir la capacité de mon casier ?
Choisissez principalement en fonction du nombre de bouteilles que vous souhaitez ranger et de l'espace disponible. Nous proposons actuellement des modèles pour 18, 48, 72 et 96 bouteilles. Pensez à consulter les dimensions indiquées sur chaque fiche produit avant votre commande.

Les casiers sont-ils livrés montés ?
Les casiers nécessitent un assemblage. Le montage est conçu pour être simple et rapide.

Quelles bouteilles puis-je ranger dans les casiers ?
Les casiers sont conçus pour accueillir des bouteilles de vin de format standard. Certaines bouteilles aux formes ou diamètres particuliers peuvent ne pas être compatibles. Consultez les caractéristiques du modèle avant votre achat.

Pourquoi les bouteilles sont-elles rangées horizontalement ?
Le rangement horizontal permet d'organiser efficacement les bouteilles tout en optimisant l'espace disponible.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est offerte en France sur les casiers proposés sur Oryzane.

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de votre commande (généralement 1-3 jours ouvrables). Une fois votre colis expédié, les informations de suivi vous sont communiquées lorsqu'elles sont disponibles.

Puis-je retourner mon casier ?
Vous disposez du délai de rétractation applicable aux achats à distance, sous réserve des conditions précisées dans notre Politique de retours et remboursements. Consultez cette page pour connaître la procédure et les éventuels frais de retour.

Que faire si mon casier arrive endommagé ?
Contactez-nous rapidement via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du produit et de l'emballage. Nous pourrons ainsi examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant nos casiers ou votre commande via notre page de contact.